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Devoluciones

Las devoluciones son gratuitas en MOTÓNITY, excepto cuando utilizamos algún código promocional o en ofertas específicas, como por ejemplo la modalidad llamada + Lento + Barato que utiliza el código TORTUGA.

Si al realizar la compra, se ha utilizadfo algún código promocional o se trata de alguna oferta específica, la devolución conllevará unos gastos de 18€.

NOTA: En el caso de accesorios y repuestos para moto, los cambios o devoluciones tendrán un coste de 18€. Le aconsejamos verifique la compatibilidad del artículo y si tiene alguna duda puede contactar con nosotros:

Teléfono: 981 074 037 

Mail: info@motonity.com

Se les informará cómo iniciar el proceso de devolución, en el cual debe indicarnos el número de pedido, o factura, y el artículo a cambiar.

Todos los productos motivo de devolución deben estar en perfectas condiciones y conservar su embalaje de origen, de no ser así sufrirán una depreciación.

La devolución del importe del producto abonado se efectuará a través del medio de pago que el usuario utilizó en la compra y en un plazo no superior a 14 días naturales.

Puede solicitar la devolución de su compra en un plazo de 30 días naturales a contar desde su recepción.

IMPORTANTE

Motónity no realizará ningún reenvío ni reembolso de mercancía, mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje, así como los accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestro almacén. La mercancía deberá adjuntar una copia de la factura de compra.

Para ejercer su derecho de desistimiento puede utilizar el formulario de desistimiento y enviarnoslo por mail a info@motonity.com o bien por correo ordinario a nuestra dirección:

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